信任不容易靠一次道歉恢復。與其承諾永遠不再讓你失望,可以先選幾項與原本問題直接相關的行為。
約定要能確認
如果問題是臨時失聯,可以談忙碌前如何告知;如果是隱瞞安排,就討論哪些事項需要共同知道。避免使用完全透明這類模糊要求。
- 讓雙方說出負擔
- 約定若讓任何一方難以維持,遲早會再次失敗。提出做不到的地方,是調整的一部分,不必等到違約才承認。
- 用回顧代替無止境追查
- 泰緣閣建議安排固定時間看進度,記錄已改善與仍困難的部分。信任需要持續行動,也需要合理的觀察空間。
信任不容易靠一次道歉恢復。與其承諾永遠不再讓你失望,可以先選幾項與原本問題直接相關的行為。
如果問題是臨時失聯,可以談忙碌前如何告知;如果是隱瞞安排,就討論哪些事項需要共同知道。避免使用完全透明這類模糊要求。